2月21日晚6点40分，正值车辆晚高峰时期，正定高新区站出口10道处发生一起突如其来的交通事故，当刺耳的刹车、碰撞声音传来时，备岗人员迅速冲出岗亭，当即呼叫带班领导、班长，工作人员即刻赶到展开行动，采取果断关闭相关车道，帮助车上人员撤到安全地带，进行情绪安扶，并在事故车辆周围摆放反光警示标识，以防次生伤害，疏导后续车辆由其他车道安全通过，避免造成大规模拥堵。经观察，事故系一辆冀A牌照小型轿车碰撞一辆小型面包车造成小轿东前轮支臂完全断裂，前保险杠大面积脱落，不能够移动，班长当即协助司机联系报警、保险、高速救援车辆等事宜，直至救援车辆完成，安全驶离，恢复车道正常通行。

正定高新区站始终把怎样快速处置应急突发事件、保畅、保通、保安全，收费业务、引流增收等方面不断加大系统培训，真抓实干，为广大干部职工凝聚向心力与归属感，牢牢握住公司提质增效2025，凝心聚力共创辉煌主线，保持清醒头脑，认清主业、主责，确保高质量完成我们的全年收费任务这一目标，做出不懈努力。