2月24日，为不断提升收费站服务质量，更好地满足司乘出行需求，高阳西收费站开展服务满意度调查问卷活动，此次活动，采取发放纸质调查问卷的形式，安排专人分组负责。在站口对过往司乘人员开展调查问卷，问卷共包含13项内容，从收费站的站容站貌、服务质量、缴费等待时间、延伸服务、服务是否满意、收费站需要改进的建议等内容。共发放调查问卷10份，回收10份。通过问卷调查活动，全面了解司乘对司乘人员的需求，为积极完善和优化服务功能，更好地服务经济社会发展和人民群众便捷出行指明了方向。