2025年春运于2月22日圆满收官。在40天的春运保障中，大城东收费站科学部署、多方联动，累计服务通行车辆11万辆次，单日最高车流量达5455辆次，实现零事故、零拥堵、零投诉，交出了一份高质量春运答卷。
春运期间，高速迎来车流高峰，为应对大客流，大城东收费站提前制定应急预案，严格落实24小时值班值守制度，同时加强与交警、路政等部门的联动，建立应急联动机制，遇到突发事件能迅速响应，协同处置， 确保车辆快速通行。
在提升服务质量方面，收费人员为过往司乘免费提供热水、应急药品、路线咨询等服务。工作人员始终保持微笑服务，耐心解答司乘疑问，展现了良好的窗口形象。
为保障设备正常运行，收费站安排相关人员每日巡检，及时排查并修复故障，确保收费系统、ETC设备稳定运行，极大提高了通行效率。
春运的圆满收官，凝聚了全体员工的辛勤付出。下一步，大城东收费站将总结春运经验，持续优化服务举措，为广大司乘人员提供更加优质、便捷的出行体验。
