2月22日上午，受强降雪天气影响，顿井收费站接指调中心指令，对石家庄方向实施封道限行措施。封道限行期间，部分司乘人员因不熟悉周边路况，滞留在收费站广场。顿井收费站发卡员曹玉森主动上前询问需求，耐心解答问题，安抚司乘人员情绪。

       曹玉森主动与司乘人员交流，耐心解答各种疑问，并针对需要绕行的车辆，利用司乘手机导航，为司乘人员详细规划绕行路线。同时，还提醒驾驶员雪天行车注意事项等，确保其安全抵达目的地。

       顿井收费站始终以高度的责任感和使命感，为司乘人员提供安全、畅通、温馨的出行环境，用实际行动守护每一位司乘的出行。